Jovem Aprendiz- Campinas

Missão do Cargo

Apoiar a Coordenação

de Suporte a Aplicações em atividades técnicas de baixa complexidade,

contribuindo para a organização das demandas, atualização de registros e

documentações, acompanhamento de chamados e rotinas operacionais, sempre com

orientação da equipe, enquanto desenvolve conhecimentos sobre aplicações,

atendimento, operação e sustentação de serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar

a triagem inicial e o acompanhamento de chamados, sem realizar intervenções

• críticas ou atuar sem supervisão
• Atualizar planilhas, listas, painéis e registros de acompanhamento de
• demandas
• Organizar e revisar documentos, manuais, procedimentos, inventários e bases
• de conhecimento
• Apoiar a publicação e a atualização de conteúdos nos espaços da coordenação,
• como SharePoint e documentação interna
• Acompanhar reuniões da equipe, registrar encaminhamentos e apoiar a
• atualização das atividades
• Apoiar comunicações de status e a consolidação de informações para relatórios
• e boletins
• Realizar testes funcionais simples e roteirizados em ambientes não
• produtivos, quando orientado
• Participar de treinamentos e passagens de conhecimento sobre os sistemas
• sustentados pela CSA
• Colaborar em pequenas melhorias e automações compatíveis com seu nível de

aprendizagem, sempre com revisão da equipe.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Interesse

em iniciar trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação;

Conhecimentos

• básicos de informática e pacote Microsoft 365
• Boa comunicação escrita e organização de informações
• Facilidade para aprender sistemas, seguir procedimentos e registrar
• atividades
• Atenção a detalhes, postura colaborativa e responsabilidade com prazos
• Interesse por suporte, operação de aplicações e tecnologia
• Interesse

em documentação, organização de bases de conhecimento, automação e

• desenvolvimento de aplicações
• Participação em cursos introdutórios de TI, lógica de programação ou

atendimento.

Disponibilidade para atuação hibrida 2x semana em Campinas/SP.

Informações adicionais

Vantagens e benefícios

Remuneração: R$ 1.320,00Vale refeição ou Vale Alimentação. Vale transporte

Local de trabalho: Trabalho híbrido no escritório de Campinas. Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site.

Vaga de aprendizagem publicada pela própria empresa na Gupy. A candidatura é feita no site da vaga: confira lá todos os detalhes e se ela ainda está aberta.